テーピング・トレーニング・ストレッチ用品等、スポーツ練習用品のNO.1を目指します!学校・部活・スポーツクラブ・病院等でご愛用いただいています。株式会社リンドスポーツ

返品・交換

返品・交換

初期不良・誤出荷商品

万が一、初期不良の商品やご注文以外の商品が届いた際には、早急に商品の交換または商品代金の返金、お届け商品の引取りをさせていただきます。
恐れ入りますが、商品到着日より7日以内(土・日・祝日含む)に当社までご連絡をいただきますようお願いいたします。

お客様都合による返品・交換

想定されたイメージと違った場合や、誤ってご希望の商品とは違う商品をご注文された場合等、お客様のご都合により商品の返品・交換をご希望される場合は、下記「注意・確認事項」、「返品・交換手順」を必ずご確認の上、お手続きをいただきますようお願いいたします。
なお、「注意・確認事項」に該当する商品をご返送いただきましても交換・返金等のご対応はお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。

≪注意・確認事項≫

※返品・交換時に発生する送料は、全てお客様負担となります。ご返送頂く際も着払いではなく元払いでお手続きください。
※商品到着後7日以内に限ります。
未開封・未使用の商品に限ります。
※一部商品(オリジナルプリントを施したTシャツ、ポロシャツやチームオーダーのジャージ・Tシャツ、ポロシャツ、その他オリジナルプリントを施した商品など)につきましては、未開封・未使用であってもお客様都合での返品・交換は承れません。
※商品の交換をご希望の場合、交換品の発送は当社にてご返送いただいた商品の到着が確認でき次第となります。
 お急ぎの場合は、交換ではなく返品をご選択いただき、交換希望の商品を新たにご注文いただきますようお願いいたします。
※返品された商品の代金について、ご返金を希望される場合は、「お振込」、「次回ご注文時に相殺(お値引)」、「クレジットカードの減額処理」より返金方法をお選びいただけます。なお、ご返金は当社にてご返送いただいた商品の確認ができ次第となります。
※お振込にて返金をご希望される場合、振込手数料お客様負担となります。
クレジットカードの減額処理は、クレジットカード決済にてご注文をいただいた場合に限ります。
※ご返金につきましては、送料を除く商品代金のみの返金となります。
※箱、書類、商品の付属品、説明書などは、商品と一緒にご返送ください。
※セール商品、アウトレット商品の返品は承っておりません。

≪返品・交換手順≫

●納品書または返品交換連絡票を同封いただく方法
1)お手元に、商品と共にお届けした納品書または返品交換連絡票(PDFダウンロードはこちら)をご用意ください。
2)納品書の裏面または返品交換連絡票に必要事項を全てご記入ください。
 ※下記に記入例もご用意しておりますので、例に沿ってご記入ください。また、必須の項目は必ずご記入ください。
3)ご記入頂いた用紙と共に、返品商品を下記返送先までご返送ください。
※返送頂く際の送料はお客様負担となります。

<返送先>
〒570-0005
大阪府守口市八雲中町3-13-24 ヒガシ21
株式会社リンドスポーツ 返品・交換受付係

4)当社にてご返送いただいた商品を確認次第、返品交換連絡票に記載頂いた内容に沿って手続きを行います。

●メール、お電話でのお手続き
1)メール(inquiry@lindsp.com)もしくはお電話(06-6993-4470)にて当社までご連絡ください。
2)返品・交換理由や商品の状態を確認させていただき、状況に沿った手順をご案内いたします。
 ※ご連絡いただく場合は、ご注文名義・注文番号をお知らせください。

返金について

■クレジットカード決済にてご注文をいただいた場合
ご利用のクレジットカード会社を通じて、返金手続きを行います。
クレジットカード会社の締日や規定によって、一度ご請求したのち翌月または翌々月に別途ご返金となる場合やご請求金額自体が変更される場合もございます。
詳しくは、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

■代金引換にてご注文をいただいた場合
ご指定の口座へお振込みにてご返金させていただきます。
その際の振込手数料はお客さまのご負担となりますので、振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。何卒ご了承ください。

■後払い(銀行振込)にてご注文をいただいた場合
お振込みがお済みでない場合は、内容を訂正した請求書を再度ご郵送させていただきます。
既にお振込みがお済みの場合は、ご指定の口座へお振込みにてご返金させていただきます。
なお、その際の振込手数料はお客さまのご負担となりますので、振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。何卒ご了承ください。

■次回ご注文時に相殺をご希望の場合
ご返金金額全額を次回ご注文をいただいた際に、ご請求金額より相殺(お値引)させていただきます。
その際、手数料等は一切かかりませんのでご安心ください。

※いずれの場合も原則、返金完了時のご連絡はいたしませんので、ご利用のクレジットカード会社の明細、もしくは通帳記帳等でご確認いただきますようお願い申し上げます。