【重要・復旧】緊急メンテナンス完了およびサービス再開のお知らせ
いつもLINDSPORTSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社公式オンラインショップが利用しておりますECプラットフォーム「futureshop」（株式会社フューチャーショップ）におきまして、一部サーバーへの不正アクセス確認に伴う緊急メンテナンスが実施されておりましたが、安全確認が完了し、現在は通常どおりサイトからのご注文受付を再開しております。
サイト停止期間中、お客様には多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在、メール送受信の不具合は復旧しておりますが、サイト停止期間中にいただきましたお問い合わせやご注文内容の変更等のご連絡を順次確認・ご対応しておりますため、ご返信までにお時間を頂戴しております。
順次対応を進めておりますが、お急ぎのご用件やご注文内容の変更・キャンセル等のご相談につきましては、大変恐縮ではございますが、下記電話窓口まで直接ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
電話番号：06-6993-4470（受付時間：平日 9:00～17:30）
個人情報の安全性について
ご心配をおかけしております個人情報やお取引情報の安全性につきましては、プラットフォーム提供元である株式会社フューチャーショップによる調査の結果、個人情報の参照および外部への持ち出し（流出）の痕跡はないことが確認されております。
今後の状況報告・対応について
現時点で情報の流出は確認されておりませんが、弊社といたしましてもお客様の安全と安心を最優先に考え、プラットフォーム提供元と連携のうえ、引き続き状況の把握・確認を行ってまいります。
今後、調査の進展や新たな状況が判明した場合には、速やかにサイト上等にてご案内申し上げます。
サイト停止期間中にお電話・FAX等でご注文いただいたお客様へ
サイト停止期間中にお電話やFAXにて承りましたご注文につきましては、現在、順次出荷の手配を進めております。
発送準備が整い次第、順次お届けいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
本件の経緯・詳細について
今回の不正アクセスおよびメンテナンスに関する公式発表につきましては、プラットフォーム提供元である株式会社フューチャーショップの案内ページでもご確認いただけます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後もより一層の誠実な運営と安全管理に努めてまいります。
お客様に多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。