よくあるご質問・Q&A
- １．格安プランとおいそぎプランの違いは何ですか。
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納期と価格に違いがございます。
おいそぎプラン(¥6,952)はデザイン確定後約１ヶ月での納品となります。
格安プラン(¥4,787)は納品まで２ヶ月～それ以上かかり、納品日の指定はお受けできかねます。
- ２．商品サンプルの貸し出しはありますか。
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ご注文いただきますと、サイズ確認の為に各サイズ無料サンプルジャージと
カラーチャートの貸し出しを致します。
貸出し期間は１週間程度となりますので、到着後１週間以内にご返却のお手続きを
お願い申し上げます。
無料サンプルジャージの貸し出しは、１注文1回のみ無料となります。
2回目以降は有料となりますのでよろしくお願い致します。
- ３．どのような生地を使っていますか。
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吸汗速乾タイプのポリエステル生地を使っております。
蒸れにくく、洗濯にも強い丈夫な生地です。
- ４．希望の納品日を指定できますか。
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おいそぎプランをお選び下さい。デザイン確定後約1ヶ月前後での納品となります。
(ご注文時期や製造状況により、さらに日数を要する場合もございます。)
試合日などご使用日が決定している場合、ご注文時に担当までお知らせ下さい。
格安プランでの納期の指定は一切承れませんので、ご了承下さい。
- ５．商品の梱包はどうなっていますか。
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一着ずつ個別包装にしてお届けいたします。
- ６．グラデーションがかかったようなデザインも可能ですか。
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インクを気化して生地を染め抜く昇華プリントの特性上、グラデーションの表現が、
お客様に送付させていただくデザインイメージと完成品ジャージを比較した際に、
デザインイメージをご確認いただくご使用のモニターや環境によって見え方も多少異なる場合がございます為、
お客様のイメージしている色味やグラデーションとは多少異なる場合がございます。
また、リピートでご発注いただいた際に、グラデーションの色の変わり目位置等が多少変わる可能性がございます。
予めご了承のほどよろしくお願い致します。
過去の作成例も載せておりますのでご確認ください。
- ７．サイズによってロゴや背番号を拡大縮小してもらえますか。
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拡大縮小はできかねます。
Sサイズ、XLサイズであっても、同じ大きさでのプリントとなります。
デザイン確認依頼時には、必ず原寸大サイズのご確認をお願いいたします。
- ８．マーキングの数や色数を増やすと、価格も高くなりますか。
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価格は変りません。お好きなデザインで作成していただけます。
- ９．デザイン案や数パターンのデザインイメージを送付してもらうことはできますか。
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デザイン会社ではないのでデザイン案の作成はできかねます。
お客様にてデザイン案をお考えください。
また、基本的には1注文につき1デザイン作成とさせていただいております。
- １０．作成したデータがほしいのですが、送付してもらうことは可能ですか。
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作成したデータ（ロゴ等を含むillustratorデータ）はお渡しできません。
pdfデータ・jpgデータの場合は、ご相談ください。
- １１．通常商品も注文しているのですが、まとめて送付できますか。
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基本的にオーダー品と通常商品は別注文というかたちで対応させていただいており、
お客様にはそれぞれの発送料をご負担いただいております。
- １２．支払い方法は何がありますか。
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商品引渡し時にお支払いいただく代金引換(代引き手数料は金額に関わらず当社負担)と
商品到着後[翌月末日まで]にお振込みいただく後払い(振込手数料についてはお客様負担となります)がございます。
オーダー商品につきましては、団体のお客様は上記よりご選択いただくことができ、
個人名でのご注文の場合は代金引換のみとなります。
また、代金引換の場合は納品書兼領収書を、後払いの場合は納品書兼請求書を商品発送時同梱させていただきます。
- １３．デザイン確定してしまったのですが、今からデザイン変更・注文枚数変更可能ですか。
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デザイン確定後は製作工程に入るため、デザイン・枚数等一切の変更はできません。
- １４．問い合わせや注文方法はどのようにすればいいですか。
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下記までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
電話番号：06-6995-6771
FAX：0120-70-4430
メール：staff@lindsp.com
営業時間：9時～１８時(状況により、予告なく営業時間変更となる場合がございます)
ご注文方法はこちらをご覧ください。
- １５． オーダー商品を注文したのですが、キャンセルは可能でしょうか。
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デザイン校正に入った後にキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生しますのでご了承ください。
また、ご注文後のキャンセルおよび変更（デザイン・数量・商品・色・サイズ等）は出来かねますので、ご留意ください。
