ヤマト運輸のクロネコメンバーズ ヤマト運輸のクロネコメンバーズ

雑誌で取り上げられた商品はこちら!

TVで取り上げられて話題のスライディングボードを再入荷しました!

株式会社リンドバーグの送料は全国一律594円!追加料金は一切かからないので買えば買うほどお得です!

株式会社リンドバーグオリジナルテーピングをお探しの方はこちら

ジョンソン&ジョンソン、ミューラー、BSNメディカル等メーカー製テーピングをお探しの方はこちら!

Category

  • お買い得商品コーナー
  • 新商品・新着商品

分類別から選ぶ

種目別から選ぶ

  • お支払い方法について
  • マイページ登録 マイページ登録するととても便利です! 新規マイページ登録 ログイン

    パスワードを忘れた方

  • 荷物のお問い合わせ

    ヤマト運輸のお荷物お問い合わせはコチラ

    ※出荷後にメールにて伝票番号をお知らせしております。
    メールアドレスに誤りがある、または、携帯電話のメールアドレスでドメイン許可をされて無い場合(lindsp.comのドメイン許可をお願い致します)などはメールが届かない場合がございますので、下記よりお問合せ下さい。 お問い合わせ

価格別 999円以下 1000円〜2999円 3000円〜4999円 5000円〜9999円 10000円〜19999円以上 20000円以上

FAXでの注文承ります!FAX注文用紙

※ダウンロードしてお使いください。

スマホ・モバイルにも対応 http://www.lindsp.com/

ご意見・ご感想 商品に関する意見やアイデアを募集しております  詳しくはこちら

Calendar


桃色 の日は出荷業務をお休みさせて頂いております。ご了承ください。

該当日にご注文いただいた商品の発送は、翌営業日以降になりますのでご注意下さい。

TOP > ご利用ガイド > FAQ 〜よくあるご質問〜

FAQ 〜よくあるご質問〜

<送料・手数料について>

  1. 送料はおいくらですか?
    日本全国 送料594円(税込) 税抜550円です。
    商品購入代金が総額2万円以上の場合、送料は無料となります。
    一部大型商品ではお買上げ額に関わらず別途送料が加算されます。
    また、メーカー直送品で離島へのお届けの場合も別途送料が加算されます。
    送料の詳細に関しましては下記の説明ページをご確認下さい。

    http://www.lindsp.com/fs/lind/c/info_delivery
  2. どれだけ購入すれば送料無料になりますか?
    商品購入代金が総額2万円以上の場合は送料は無料となります。
  3. 代金引換手数料はおいくらですか?
    当社では代引き手数料はご購入金額に関わらず無料とさせて頂いております。
  4. 振込み手数料は必要ですか?
    後払いのお振込み手数料はお客様負担となります。
    クレジットカード払い・代金引換でしたら手数料が節約できますので、ぜひご検討下さい。
  5. 送料込みの商品を注文すればその他の商品も送料無料となりますか?
    送料込み、または別途送料加算の商品をご注文の場合も
    送料が無料となるのは商品購入代金が2万円以上の場合となります。
    また、別途送料が必要な商品の送料は総額が2万円以上となりましても
    無料とはなりませんので何卒ご了承の程お願い致します。

▲ページトップへ

<支払い方法について>

  1. 学校として注文するので後日振込みで支払いたいのですが可能ですか?
    また、公金での支払いとなるのですが、債権者登録はしてもらえますか?
    学校・各種専門学校・学校法人・官公庁・公共スポーツ施設・企業チーム・プロリーグ加盟チーム・実業団・上場企業(証券取引所を問いません)・病院・医療法人・社団法人・財団法人・社会福祉法人・法人運営のスポーツジム(※特定非営利活動法人(NPO法人)は含まれません。)など一部団体様は、後払いをお受けしておりますのでご安心下さい。
    債権者登録につきましても既に多数の地方自治体で登録済みとなっておりますが、
    新たなお取引の際には順次ご登録させて頂いております。
  2. クレジットカードは使えますか?
    下記に記載のクレジットカード決済もご選択が可能です。
    マイページにご登録のお客様はクレジットカード情報を保存し、次回よりご入力の手間を省くことも可能ですので、ぜひご活用下さい。


    <ご利用可能カード>
    JCB、VISA、Master、MUFG、DC、UFJ、NICOS、UC、SAISON、Orico、楽天、TS CUBIC、AEON、SMCC、Cedyna/OMC
    SAISON/AMEXはご利用になれません。別のカードにてご登録いただくか、別の決済方法をご検討ください。
  3. コンビニで支払えますか?
    弊社では現在はコンビニ決済を導入しておりません。
  4. プレゼントなので先払いで銀行振込をしたいのですが、できますか?
    弊社では先払いでの代金のお預かりはご対応できません。

▲ページトップへ

<商品のお届け・お受け取りについて>

  1. 急ぎなので当日に届けてくれますか?
    現在、当日お届け便はご対応がございません。
    最短のお届け日はお届け先ご住所によって異なりますので、お急ぎの場合は事前にお問合せ頂くか、
    ご注文の際に通信欄にてご指示下されば折り返しご連絡させて頂きます。
  2. 近くなので直接受け取りに行っていいですか?
    弊社は通信販売専門の為店舗を構えておらず、事務所には商品がございません。
    また、商品を保管・出荷している配送センターは大型車両の通行が多く危険な為、
    外部の方の敷地内立ち入りが禁止となっております。
    恐れ入りますが、ご来社はお断りさせて頂いておりますので、
    何卒ご理解・ご了承下さいますようお願い致します。
  3.   
  4. 商品と伝票類を別の宛先に送ってもらえますか?
    伝票は商品に同梱とさせて頂いております。別送は承ることができません。
  5. 指定した配送センターで受け取れますか?
    ヤマト運輸の配送センターでお受け取りが可能です。(やりの場合は佐川急便の配送センターとなります)
    下記のサイトにてヤマト運輸のセンター検索ができますので、
    通信欄にお受け取り希望の配送センター名とセンターコードをご入力下さい。

    http://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/
  6. 宅配BOXで受け取れますか?
    梱包後の商品サイズが宅配BOXの容量を満たしていれば可能です。
    サイズをご確認の上、宅配BOXへのお届け希望と通信欄にてご指示下さい。
    ※梱包後のサイズが宅配BOXの容量を超えていれば通常の宅配と同様になります。
    再配達指定にてお受け取りください。
    ※代金引換の場合は宅配BOXのご利用はできません。
  7. プレゼント包装はしてもらえますか?
    ご希望にそえず申し訳ございませんが、弊社ではプレゼント包装はご対応できません。
  8. 荷物の配送状況を確認したり、配達日時を変更したいのですがどうすればいいでしょうか?
    出荷が完了しましたら、出荷日の夕方〜夜に発送完了の確認メールをお送りしております。
    メール内に配送業者・お届け予定日時・送り状のお問合せ番号・ご注文の内容を記載しておりますので、
    配送状況の確認や 配送日時の変更にご活用下さい。


    ※ヤマト運輸 フリーダイヤル 0120-01-9625
      荷物お問合せシステム http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

▲ページトップへ

<見積書・納品書・請求書・領収証の発行について>

  1. 見積書・納品書・請求書・領収証は発行してもらえますか?
    後払いをお選びのお客様には「納品書兼請求書」を商品に同梱しております。
    コレクト(代金引換)・クレジットカード決済をお選びのお客様には「納品書」と「領収証」を商品に同梱しております。
    見積書、後払いをお選びのお客様への領収証はご依頼があった場合にのみ発行しております。
    後払いをお選びのお客様で入金確認後の領収証発行をご希望の場合は「入金確認後領収証発行希望」と通信欄にてお知らせ下さい。

    ※後払いをお選びのお客様で納品書と請求書を別に発行する必要がある場合、
     同じものを2枚印刷してそれぞれを納品書・請求書とさせて頂きます。
     詳細ご指示くださいますようお願い致します。
    ※代金引換の場合はヤマトフィナンシャル株式会社発行の領収証を配達員がお渡ししております。
     そちらも会計法規上正式な領収証となります。
    ※弊社では下記でご説明するWEB領収証を導入しております。
     ご依頼があった場合、領収証の印刷に必要なURLとパスワードをメールでお知らせし、
     お客様自身にて印刷して頂くシステムとなります。
     詳しくは下記のご説明をご確認下さい。
    ※宛名や但書に

    →領収証について詳しくはこちらをご参照下さい。
  2. WEB領収証とはなんですか?
    当社ではお客様に領収証をPDFデータでお届けする「電子領収証システム」を採用しました。
    領収証ご依頼フォームから必要事項をご入力頂きましたら、
    領収証のPDFデータがダウンロードできるURLが記載されたメールが届きます。
    URLをクリックして頂き、メールに記載のパスワードをご入力することで
    領収証を表示・印刷することができます。

    ※電子領収証は国税庁の通達でも公的な領収書として認められております。
    ※5万円を超えている場合にも印紙の貼付が不要と定められております。


      WEB領収証詳細及びご依頼フォーム

      http://www.lindsp.com/fs/lind/c/info_receipt
  3.  
  4. クレジットカード決済でも領収証は発行してもらえますか?
    クレジットカード決済をお選びのお客様には領収証を商品に同梱させて頂いております。
    ※クレジットカード決済の場合、但書の欄に「クレジットカード払い」と記載させて頂いております。
    ※クレジットカード決済でその旨が明記された領収証は印紙の貼付が不要となります。
    ※領収証の宛名や但書にご指定があります場合は通信欄または領収証発行依頼フォームにてご指示下さいます様お願い致します。
  5. 見積書・納品書・請求書・領収証の宛名は指定できますか?
    宛名のご指定は可能です。通信欄またはメール・FAXにてご指示下さい。
  6. 宛名を空欄にした領収証をもらえますか?
    弊社では宛名が空欄の領収証は発行致しかねます。
    ご希望に応じた宛名を入力致しますので、ご指定下さいますようお願い致します。

▲ページトップへ

<受注確認メール・発送完了メールについて>

  1. 注文したのに確認のメールが届きません。注文は完了していますか?
    ご注文が完了しますと、下記のような「注文完了」と記載のあるページが表示されます。
    また、「【リンドバーグ】ご注文ありがとうございます」という件名の受注確認メールが自動送信されます。



    但し、メールアドレスが誤っている、または携帯電話のアドレス宛でドメインの許可がなされていない
    場合などにはメールが届かないこともございます。
    携帯電話のメールアドレスを連絡先にご入力される場合で、
    迷惑メール対策をされているお客様は必ずドメインの許可をお願い致します。
    また、ご注文が完了しているかのお問合せの際にはお名前・お電話番号・ご入力された
    メールアドレスをお知らせ下さい。
  2. 出荷したら送り状の番号をメールで知らせて欲しいのですが可能ですか?
    出荷が完了しましたら、出荷日の夕方〜夜に発送完了の確認メールをお送りしております。
    メール内に配送業者・お届け予定日時・送り状のお問合せ番号・ご注文の内容を記載しておりますので、
    配送状況の確認や 配送日時の変更にご活用下さい。

▲ページトップへ

<返品・交換について>

  1. 商品を交換または返品したいのですが、いつまで受け付けてもらえますか?
    交換・返品のご依頼は商品到着後7日以内にお願い致します。
    ※但し、万が一、運送中のトラブルによる破損やご注文以外の商品が届いた場合は、
    期間の定めなく早急に対応させて頂きます。
    ※一部商品(オリジナルプリントを施したTシャツ、ポロシャツやチームオーダーのジャージなど)
    につきましてはお客様都合での返品・交換はできかねますので、御了承下さい。
  2. 返品の送料はどうなりますか?
    お客様のご都合による場合は返送の送料はお客様のご負担となります。
    商品の初期不良の場合は弊社の負担にて引取交換または引揚げの手配をさせて頂きます。
  3. 返品の送料はおいくらですか?
    返品の送料は商品の大きさ、重さ、お住まいの地域、返送方法によって異なりますので
    弊社ではお答え致しかねます。
    運送中に破損しないようご配慮頂ければご返送の方法は問いませんので、
    送料の安い方法でご返送頂ければ結構です。
    インターネット上に送料比較サイトなどもございますので、ぜひご活用下さい。

    <送料の虎>
    http://www.shipping.jp/
  4. 注文したのと違う商品が届きました。交換してもらえますか?
    出荷の際、商品の確認には細心の注意を払っておりますが、
    万が一出荷ミスが発覚した場合には迅速に交換対応させて頂きます。
  5. 購入した商品に初期不良がありました。交換(または返品・返金)してもらえますか?
    万が一初期不良がございましたらご購入から7日間経過の後も
    迅速に交換または返品・返金対応させて頂きます。
  6. 返品の商品はどこに送ればいいでしょうか?
    商品のご返送は下記までお願い致します。
     〈送付先〉
     株式会社リンドバーグ 返品・交換受付係
     〒570-0005 大阪府守口市八雲中町3-13-24 ヒガシ21内

     その他、返品・交換に関しましては下記のページをご参照下さい。

     http://www.lindsp.com/fs/lind/c/info_re_articles

▲ページトップへ

<マイページ登録について>

  1. マイページ登録をしたらどんなメリットがあるのですか?
    マイページ登録をして頂きますと、ご注文者様・お届け先の情報を毎回入力して頂く手間が省けます。
    過去にご注文頂いた商品は記録に残り、お気に入り登録した商品はリスト表示できますので、
    同じ商品をリピート購入される場合に便利です。
    また、クレジットカード決済をご利用のお客様はカードの情報も記録されますので、
    毎回カード番号を入力する手間が省けます。
  2.   
  3. マイページのパスワードを忘れましたが、どうすればいいでしょうか?
    ログインメニューの下にあります「パスワードをお忘れですか?」の文字をクリックして頂きますと
    メールアドレスと仮パスワードの入力画面に移動します。
    入力後に送信確定をクリックしますと、ご登録のメールアドレスにログインURLが記載されたメールが届きますので、そちらをクリックして先に設定された仮パスワードでログインして下さい。



    ※ご登録のメールアドレスをお忘れになった場合はこちらでメールアドレスをお調べしますので、
    ご登録のお名前・お電話番号をご入力の上お問合せ下さい。

▲ページトップへ